課題解決に適した研修プログラムが人材育成を左右する 研修講師として一番楽しい時間があります。 それは、各企業の社長や人事教育担当者の方と話し合いながら研修プログラムを一から構築している時です。 だいたいどこの研修会社でも階層別やテーマ別に研修…

お客様の存在を無視した人材育成は失敗する 一部の人を除いて、仕事をする限り必ずお客様の存在を考える場面に遭遇します。 営業や販売などのサービス業ではほぼ毎日のようにお客様に直面します。 しかし、研究開発部門や総務部門などの間接部門で仕事をして…

人材育成ではどの階層でも「能動的学習」がとても重要 社内で行われる社員研修でも、一般の方が参加できる公開セミナーでも講師がテーマに沿って講義を行います。 そして、たいていの場合は有意義と感じることを教わります。 または、自分が知りたかったこと…